Termes et Conditions
1.Nature du service
Les programmes personnalisés proposés par Cuscientzia sont conçus sur mesure en fonction des besoins individuels, de la constitution psycho-physique et énergétique (prakriti et vikriti), du moment saisonnier et des objectifs spécifiques de la personne. Chaque parcours est une œuvre unique, élaborée après une évaluation attentive, et nécessite du temps, des études, des ressources et de la présence.
2. Modalités de réservation
La réservation s’effectue à travers un entretien préliminaire (en présentiel ou à distance), à l’issue duquel un projet personnalisé accompagné d’un devis est proposé. Le démarrage du programme requiert l’acceptation écrite du devis et des présentes Conditions Générales.
3.Paiements
Le paiement peut s’ effectuer :
- En une seule fois, à l’avance, avant le début du programme ;
- Ou en plusieurs versements convenus selon la structure proposée.
Les virements bancaires, paiements en espèces (dans les limites légales) et systèmes numériques (ex. : Satispay, PayPal) sont acceptés. Un reçu fiscal ou une facture régulière sera délivré(e).
4. Conditions d’annulation et de désistement
Annulation avant le début du programme :
- Jusqu’à 7 jours avant la date de début : remboursement de 50 % du montant versé ;
- De 6 à 2 jours avant : remboursement de 30 % ;
- Moins de 48 heures avant ou en cas d’absence : aucun remboursement.
Interruption d’un programme en cours :
Aucun remboursement n’est prévu. En cas de force majeure documentée, une suspension temporaire ou la conversion du crédit restant en d’autres services (à utiliser dans les 3 mois) pourra être convenue.
Report de rendez-vous :
Possible uniquement avec un préavis d’au moins 24 heures, sous réserve de disponibilité. Dans le cas contraire, la séance sera considérée comme effectuée.
Confidentialité et non-transférabilité
Le parcours est strictement personnel et ne peut être cédé à un tiers, ni reproduit ou réutilisé sans le consentement écrit de l’intervenant. Les documents fournis (conseils, fiches, protocoles, séquences, méditations) sont une propriété intellectuelle protégée et ne peuvent être copiés, transmis, partagés ou adaptés dans d’autres contextes.
Tout abus ou diffusion non autorisée constitue une violation du droit d’auteur et pourra faire l’objet de poursuites légales.
6. Traitement des données personnelles
Les données personnelles seront traitées conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD) et utilisées exclusivement pour la prestation des services demandés.
7. Juridiction compétente
En cas de litige, le Tribunal compétent sera celui de Cagliari, sauf disposition contraire en faveur du consommateur.
Contacts officiels :
Cuscentzia – Studio di Yoga, Ayurveda e Meditazione
Email: [info@cuscentzia.com]
Telefono: [+39 3891921579]
Sede operativa: Via Pasquale Tola 21, Cagliari 09128
